103　聞き上手とは？聞き上手になるために。

聞き上手になることによって、相手に安心感と信頼感を与え、

相手が、考えを整理することができるというメリットを与えることにより、良好な人間関係を作り、

ひいては、自分も、その人間関係により、助けられることにもなる。

聞き上手が、していること

・相手の目を見て、聞き、話す。

・相手から、過去に、聞いた話の内容を覚えている。

・相手がしゃべるリズムをよくする相槌を打つことができる。

逆に、しないこと

・自分は、聞くだけに徹してしまうこと。

反応がないと、相手は、聞いていてもらえるか不安となります。

・相手の言葉に、否定的な言葉で反応してしまう。

・話の途中で、割って入る。

この二つは、問題外か。しかし、意外と、やってしまっていること、

自分が、やるといいと思うこと

・適切な相槌を身につける。

・普段から、要約をする癖をつける。要約し、理解してから、しゃべる、質問をする習慣を。

・普段から、色々な立場でものを見る習慣をつける。

たとえば、ニュースを見て、被害者と加害者それぞれの立場から、考えてみるとか。

・普段から、自分の意見を持つ習慣。

相手の意見を受け止めたうえで、会話のスパイス、盛り上がりのネタとして。

・疑問を、適切な質問に置き換えること。

聞き上手になるとは、話を聞きながら、相手がしゃべるリズムをよくしてあげることである。

https://radiotalk.jp/talk/354068