085 相談を持ちかけられたときの対応について
相談を持ちかけられたときの対応について考えてみました。
とことん回答する
適当なレベルで回答する
流す
色々あると思いますが、どれも・・・。
そこで、ちょっと、考えてみます。
・判断するのがだれか?
・何を答えればいいか?
・何を求められているのか?
をまず、明確にしたいと思います。
あとは、テクニックとして、相手が自分で考えられるように、質問で、相手を誘導するという手もあると思います。
相手を主体にして考える方法・・・
これが一番スマートかな。しかし、一番難しい!
https://radiotalk.jp/talk/339232
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